Garantievoorwaarden

Artikel 1, Garantieperiode

E Franken Totaalbouw verleent een garantie van 10 jaar op het uitgevoerde werk, ingaande op de datum van oplevering. Deze garantie geldt voor gebreken aan het werk die zijn ontstaan door het gebruik van ondeugdelijke materialen of door onjuiste uitvoering.

Artikel 2, Omvang van de garantie

De garantie omvat:

• Constructieve gebreken aan het uitgevoerde werk
• Gebreken in de toegepaste materialen die door ons zijn geleverd
• Gebreken die zijn ontstaan door onjuiste uitvoering van het werk
• Waterdichtheid van daken, gevels en andere afsluitende constructies

Artikel 3, Uitgesloten van garantie

De garantie is niet van toepassing op:

• Normale slijtage en veroudering
• Schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of onderhoud
• Schade door externe oorzaken (zoals storm, brand, wateroverlast door derden)
• Gebreken aan materialen die door Opdrachtgever zijn voorgeschreven of aangeleverd
• Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder onze toestemming
• Cosmetische gebreken die de functionaliteit niet beïnvloeden (zoals kleurverschillen, kleine scheurtjes in stucwerk)
• Schade door zetting of beweging van de ondergrond

Artikel 4, Garantieclaim indienen

Indien u een gebrek constateert dat onder de garantie valt, dient u dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk aan ons te melden via:

Bij uw melding verzoeken wij u het gebrek zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en indien mogelijk foto's bij te voegen.

Artikel 5, Afhandeling

• Na ontvangst van uw melding nemen wij binnen 5 werkdagen contact met u op.
• Wij plannen een inspectie om het gebrek te beoordelen.
• Indien het gebrek onder de garantie valt, herstellen wij dit kosteloos binnen een redelijke termijn.
• Wij kiezen zelf de wijze van herstel, mits dit leidt tot een deugdelijk resultaat.

Artikel 6, Verval van garantie

Het recht op garantie vervalt indien:

• Het gebrek niet tijdig is gemeld (zie artikel 4)
• Opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen
• Het werk is gewijzigd of hersteld door derden zonder onze voorafgaande toestemming
• Het gebrek is ontstaan door onoordeelkundig gebruik of gebrekkig onderhoud

Artikel 7, Aanvullende bepalingen

• Deze garantievoorwaarden gelden naast eventuele fabrieksgaranties op toegepaste materialen.
• De garantie is overdraagbaar bij verkoop van het pand, mits wij hiervan schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
• Op deze garantievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.